Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de julho de 2026. Elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem controla seus dados

Fluxo Tecnologia, operadora do NeuroAds Decision Engine™, é a controladora dos dados pessoais tratados neste serviço. Contato para assuntos de privacidade: vendas@fluxotecnologia.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail, WhatsApp — fornecidos ao rodar o Free Scan, se candidatar ao programa de clientes fundadores, ou contratar um plano.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos número de cartão em nossos servidores.
• Conteúdo do diagnóstico: headline, texto do anúncio, URL da página, screenshot (opcional), métricas de campanha que você insere no Free Scan ou no briefing da Fase 2.
• Dados de conta de anúncios: apenas se você optar por conectar Meta, Google Ads ou TikTok Ads — usados exclusivamente para criar e gerenciar campanhas em seu nome, sempre pausadas até sua aprovação.
• Dados técnicos: endereço IP, user agent e eventos de uso do produto (ex.: início e abandono do diagnóstico), para segurança e melhoria do serviço.
• Cookie de sessão: um cookie HttpOnly necessário para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

3. Por que coletamos (base legal)

• Execução de contrato: processar seu diagnóstico, entregar planos pagos, processar pagamento.
• Consentimento: candidatura ao programa de clientes fundadores, envio de comunicações opcionais.
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção de fraude, melhoria do produto.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com processadores necessários à operação do serviço: Stripe (pagamento), provedor de hospedagem (infraestrutura do servidor), provedor de e-mail transacional (envio de relatório e recuperação de senha), e — somente se você conectar sua conta — as APIs de Meta, Google Ads e TikTok Ads. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de conta e diagnóstico ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento (seção 7). Registros fiscais de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação brasileira.

6. Segurança

Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto plano). Credenciais de plataformas de anúncio são armazenadas criptografadas. O acesso à sua organização é isolado de outras organizações no sistema.

7. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode solicitar, a qualquer momento e mediante e-mail para vendas@fluxotecnologia.com.br: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, e revogação de consentimento.

8. Menores de idade

O NeuroAds não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no produto antes de entrarem em vigor.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: vendas@fluxotecnologia.com.br.